便捷信息传播功能,助力企业成长
快捷回复功能
聊天侧边栏可预先设置好话术,快捷发送给客户,支持多级分类及个人快捷语,部门快捷语等设置;
朋友圈自定义
员工可发表内容到自定义的朋友圈,显示在对外名片显示当中,支持客户随时查看;
企业消息群发
支持多维度筛选客户群发,支持历史群发消息查看(方便后期记录筛选查看);
全方位管理客户,企业资源不丢失
客户管理功能
查看客户明细列表及各种详细维度参数;
扩展字段功能
可自定义客户侧边栏维度资料字段;
成员统计功能
统计每个员工的客户总数以及当天新增客户数量;
客户统计功能
客户总数统计。显示企业微信客户数,私人微信客户数等详细参数数据;
标签管理功能
直接同步已有的企业标签,支持批量添加企业标签;
智能风控管理,保障企业利益
需额外收费
操作报警功能
员工敏感操作报警,包括私删客户、私删聊天记录等;
会话存档功能
开通留痕版(风控模块)之后,可于后台获得员工同意的会话内容,以提高服务质量、提高成员协作效率、管理合规需求;
敏感词设置
员工与客户的聊天过程中出现预先设定的敏感词;
敏感记录功能
员工与客户的聊天过程中出现敏感行为,删除客户、触发敏感词,收发红包等,及时反馈;
掌握员工信息,防止员工管理漏洞
员工信息管理
员工敏感操作报警,包括私删客户、私删聊天记录等;
会话存档功能
开通留痕版(风控模块)之后,可于后台获得员工同意的会话内容,以提高服务质量、提高成员协作效率、管理合规需求;
敏感词设置
员工与客户的聊天过程中出现预先设定的敏感词;
敏感记录功能
员工与客户的聊天过程中出现敏感行为,删除客户、触发敏感词,收发红包等,及时反馈;