2024年，很多新兴的企业，面对社交工具的多样化，对于客户资料的留存尤为重视，社交工具的多样化，意味我们并不能全部管理起来，唯一能做的就是把最重要的管理起来，化整为零从源头开始管理，这样就能完美解决管理缺失的问题！

第一，化整为零，从源头抓起。

因为自媒体的盛行，现阶段出现很多沟通工具，常用的斗音，小红书，知乎，微信，钉钉等等一些沟通工具，如果我们把微信作为主要的沟通工具，其他的一些自媒体平台只是作为引流用的工具，所有的问题都会迎刃而解，因为微信是常用的，我们只需要管理好微信和手机就能解决所有的问题。

第二，数据加秘，全程上锁。

所有的手机号码一经发出来，都会以秘文显示，可以通过SCRM手机系统直接导入，直接添加微信，直接沟通，全部不知道客户的手机号码和微信号码，而这台手机我们又能加锁，当员工想要拔卡时，我们会马上锁住手机，同时第一时间通知管理人员进行人为的干预。

第三，所有的资料只进不出。

所有的客户资料进行锁定处理，员工看不到，也删除不掉，不影响和客户的正常沟通和电话沟通，但是员工需要删除，需要管理员授权同意，即使员工有权限删除客户，我们也可以通过SCRM的系统后面查看到删除的历史记录，方便后期的追溯和查询。

而这些一套可以优化企业客户资料安全性的系统，只需要一台手机就能完美的解决。对于员工日常工作没有影响，只是所有的客户数据的访问都可以加锁，所有客户资料的删除和拉黑都可以限制，在这种情况下，对于企业来说优化客户资料的同时，依然不影响和客户的正常沟通。